Thực hiện Chỉ thị số 12/CT- UBND ngày 26/5/2017 của UBND tỉnh Khánh Hòa về việc triển khai Chương trình hành động số 12/CTr-TU ngày 31/3/2017 của Tỉnh ủy Khánh Hòa tiếp tục thực hiện Nghị quyết Trung ương 5 (Khóa X) về đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước.
Thực hiện Kế hoạch số 735/ KH-UBND ngày 04/4/2019 của UBND phường về triển khai các giải pháp nâng cao Chỉ số cải cách hành chính (PARI) và Chỉ số mức độ hài lòng (SIPS) của tổ chức, cá nhân đối với sự phục vụ của UBND phường năm 2019.
Sáng ngày 31/10/2019, tại phòng họp, UBND phường Cam Nghĩa tổ chức đánh giá, nhận xét kết quả giải quyết TTHC tháng 10 năm 2019. Chủ trì cuộc họp ông Lê Ngọc Thạch, CT- UBND, các công chức, người hoạt động không chuyên trách phụ trách giải quyết TTHC cùng tham dự.
(Ảnh Ông Lê Ngọc Thạch, CT-UBND chủ trì họp)
Trong tháng 10, Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả tiếp nhận: 258 hồ sơ; giải quyết sớm hạn 202 (78%), đúng hạn 00 (00%); trễ hạn 00 (00%); đang trong thời gian giải quyết 56 (21,7%).
Hồ sơ tiếp nhận, giải quyết trực tiếp qua mạng Internet mức độ 3: 63/67 đạt 94% vượt chỉ tiêu thành phố giao (25%).
Để thực hiện đạt các mục tiêu kế hoạch CCHC năm 2019, nâng cao chỉ số mức độ hài lòng của người dân, ông Lê Ngọc Thạch, CT-UBND kết luận chỉ đạo cán bộ, công chức thực hiện nhiệm vụ trong tháng 11/2019 một số nhiệm vụ trong tậm như: Giải quyết hồ sơ cho công dân sớm hạn, đúng hạn 100% nhanh gọn, đúng quy trình; rà soát thực hiện đảm bảo đạt các tiêu chí chấm điểm xếp hạng CCHC tại Phụ lục III đối với cấp xã theo quyết định số 2991/QĐ-UBND ngày 26/9/2019 của UBND tỉnh Khánh Hòa; Tăng cường hướng dẫn công dân nộp hồ sơ trực tuyến mức độ 3 vượt chỉ tiêu thành phố giao 25%.
Thực hiện nghiêm túc các nội dung Quy chế giao tiếp, ứng xử của cán bộ, công chức làm việc tại Bộ phận TN&TKQ ban hành theo quyết định số 942/QĐ-UBND ngày 14/8/2017 của UBND phường.
Theo dõi, nắm chắc số lượng hồ sơ liên thông chủ động liên hệ với Bảo hiểm xã hội thành phố, Công an phường để nhận kết quả giao trả cho công dân và đặc biệt là phối hợp giải quyết hồ sơ lĩnh vực đất đai do Văn phòng đăng ký QSDĐ thành phố chuyển về phường.
Tham mưu Hội đồng phường tự đánh giá xếp hạng công tác CCHC năm 2019 và tổng hợp hồ sơ trình thành phố đúng thời gian quy định.
Tin Đỗ Sương